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2017年~バックナンバー~

貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございます。

【満足 損害部 2017/11】

事故当日に、何度か電話があるとなかなか気持ちの切り替えが出来ません。1度の連絡で済むようにお願いできませんか。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
いただきましたご要望を社内で情報共有させていただきました。また、損害部にてご意見を元に再発防止策を立て、お客様対応に取り組ませていただいております。

【満足 更新コンサルティング部 2017/11】

手続きの時間が短くて助かりました。

お忙しい中、更新のお手続きをしていただきまして誠にありがとうございました。
 更新の際には、保険のご説明からお手続きまで、迅速かつ丁寧な対応を心がけており、お客様が本当に必要な保険に入っているのかをヒアリングさせていただいております。

【満足 更新コンサルティング部 2017/10】

今回荻島様より更新の説明、手続きの方をしていただきました。とても丁寧なご対応、ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

ありがとうございます。
お客様がご納得されて、保険更新をできるよう努めておりますが、実際にお声をいただけると大変嬉しいです。
これからさらに工夫をし、分かりやすい説明・お客様に合ったプランをご提案できるよう努力してまいります。
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